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Die jeweiligen Lieferzeiten entnehmen sie bitte der entsprechenden Produktinformation. Bei Sonderanfertigungen beträgt die Lieferzeit ca. 2- 3 Wochen.

Preise

Diese werden bei Standardbestellungen im Produktkonfigurator bzw. bei der jeweiligen Produkinformation angezeigt.

Versand.- und Verpackungskosten

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Die Versandkosten für Sonderanfertigungen sind Auftragsabhängig und werden im Angebot aufgeführt.

Warum ist mein Warenkorb leer, obwohl ich gerade ein Produkt hineingelegt habe?

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Lieferzeiten

Produkte, die speziell für Sie angefertigt werden, haben eine längere Lieferfrist als Lagerware. Die gesamte Bestellung wird ausgeliefert, wenn alle Artikel komplett sind. Teillieferungen sind nicht vorgesehen.

Info für unsere Schweizer Kunden

Für kleine Bestellungen fällt kein Zoll an, aber Schweizer MwSt.

Ab wann bezahle ich Zoll und/oder Mehrwertsteuer (MWST) für Importsendungen?
Die Warenwertobergrenze für eine mehrwertsteuerbefreite Einfuhr liegt bei:
7.6% MWST (Grossteil der Sendungen) => CHF 66.- (ca. 40 Euro)
2.4% MWST (z.B. Bücher) => CHF 206.- (ca. 130 Euro)

Schweizer Zoll- und Mehrwertsteuerbeträge werden nicht erhoben, sofern sie höchsten CHF 5.00 je Zolldeklaration ausmachen.

Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer

In Übereinstimmung mit dem "e-trade agreement" bezüglich der "value aded-tax (VAT) for on-line services (Council directive 2002/38/EC)" berechnen wir den deutschen Mehrwertsteuersatz von 19%. Dies ist gültig für sämtliche Kauf- und Verkaufgeschäfte innerhalb der EU. Unternehmen, die nicht in Deutschland ansässig sind, und die Ihre Umsatzsteuer-Ident-Nummer angeben, wird die Umsatzsteuer nicht berechnet.

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Ich habe noch nichts bei Ihnen gekauft, aber meine E-Mail-Adresse ist schon registriert

Sie haben uns möglicherweise schon zuvor eine Anfrage gesendet und von uns ein Angebot erhalten. Somit sind Sie als Kunde registriert und müssen sich als „bereits Kunde“ einloggen und ein Kennwort anfordern.

Ich kann meine Rechnung nicht öffnen

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Ich habe bei der Registrierung versehentlich eine falsche, bzw. nicht gültige E-Mail-Adresse angegeben

Senden Sie eine E-Mail an kontakt@parallelprint.de, in der Sie sowohl die falsch eingegebene E-Mail-Adresse als auch die korrekte E-Mail-Adresse angeben. Bitte geben Sie außerdem die Ihren Auftrag betreffende Bestellnummer an. Falls Sie keine Bestellnummer haben, senden Sie uns bitte Ihre komplette Anschrift zu. So ist es uns möglich, Ihr Anliegen zuzuordnen.

Ich habe mein Kennwort vergessen. Wie bekomme ich mein Kennwort?

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